Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") regulerer aftalen mellem Note11 Media og kunden vedrørende levering af videoproduktionstjenester.

2.1. Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
2.2. 50% af det samlede beløb faktureres ved accept af tilbuddet. De resterende 50% faktureres ved levering af det endelige produkt.
2.3. Betaling skal ske indenfor 14 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling pålægges renter iht. den gældende lovgivning.

3.1. Kunden forpligter sig til at betale en forudbetaling på 40% af det samlede beløb ved accept af tilbuddet.
3.2. Produktion igangsættes først, når forudbetalingen er modtaget.
3.3. Forudbetalingen refunderes ikke ved aflysning fra Kundens side, medmindre andet er skriftligt aftalt.

4.1. Tilbuddet er baseret på de oplysninger, som Videoproducenten har haft kendskab til ved tilbudsudarbejdelsen.
4.2. Hvis nye oplysninger eller opgaver opstår, eller hvis den eksisterende opgave udvides, forbeholder Videoproducenten sig retten til at revidere tilbuddet eller pålægge en merpris.
4.3. Tilbuddet inkluderer som udgangspunkt kun de aftalte produkter med to korrekturgange, medmindre andet er specifikt aftalt.
4.4. En korrekturgang svarer til én arbejdstime og omfatter kun mindre ændringer i produktet.
4.5. Tilbuddet inkluderer to korrekturgange på det endelige materiale, hvor kun fejlrettelser og mindre ændringer i tekst og layout tillades.
4.6. Den seneste korrekturgang skal varsles senest 30 dage efter, at materialet er afleveret til korrektur. Hvis denne frist overskrides, faktureres yderligere korrekturgange efter tidsforbrug.
4.7. Hvis Kunden ønsker yderligere produkter eller korrekturgange, aftales prisen separat.
4.8. Ændringer ud over de aftalte korrekturgange faktureres efter tidsforbrug og kun efter forudgående aftale.
4.9. Tilbuddet er gyldigt i 30 dage fra datoen for afgivelsen.

5.1. Rejseomkostninger, herunder transport, hotelophold og diæter, faktureres separat, medmindre andet er aftalt.
5.2. Kørsel faktureres efter statens gældende takster pr. kilometer.
5.3. Ved internationale produktioner skal Kunden dække relevante visum- og rejseforsikringsomkostninger.

6.1. Aflysning mere end 7 dage før optagelser medfører et afbestillingsgebyr på 25% af det samlede beløb.
6.2. Aflysning mindre end 7 dage før optagelser medfører et gebyr på 50% af det samlede beløb.
6.3. Aflysning på selve optagedagen medfører fuld fakturering af produktionen.
6.4. Eventuelle ændringer i optagedatoer skal aftales skriftligt og kan medføre ekstra omkostninger.

7.1. Videoproducenten beholder ejerskabet til alt råmateriale, medmindre andet er skriftligt aftalt.
7.2. Kunden har ret til at bruge det endelige leverede produkt iht. aftalens formål.
7.3. Yderligere redigering eller brug af materialet i andre sammenhænge kræver Videoproducentens godkendelse.

8.1. Kunden må anvende det leverede materiale i dets endelige form på egne platforme, medmindre andet er aftalt.
8.2. Kunden må ikke videresælge eller omfordele materialet uden Videoproducentens godkendelse.

9.1. Kunden accepterer, at Videoproducenten må bruge Kundens navn og logo i sin markedsføring, herunder hjemmeside og sociale medier, som reference.
9.2. Kunden kan skriftligt anmode om at blive undtaget fra denne brug.

10.1. Videoproducenten kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller tab af data, som følge af Kundens brug af det leverede materiale.
10.2. Ved tekniske fejl eller force majeure-forhold, der forhindrer levering, forpligter Videoproducenten sig til at genoptage arbejdet eller refundere Kundens betaling efter gensidig aftale.

11.1. Enhver tvist skal forsøges løst gennem forhandling mellem parterne.
11.2. Såfremt en tvist ikke kan løses, skal den afgøres iht. dansk ret ved domstolene i [By].